Entrar na Bolsa significa que a empresa passa a ser uma companhia de capital aberto, com ações que podem ser compradas e vendidas por investidores. O Nu decidiu abrir seu capital como forma de aumentar o impacto que o Nu poderia ter na vida das pessoas.
A NuInvest, plataforma focada em investimentos do Nubank, foi a corretora responsável pela distribuição de BDRs do Nubank na Bolsa de Valores – os títulos que representam ações do Nu aqui no Brasil. E tive a missão de participar da criação da página de investimentos dentro do site Nu que comunicaria aos possíveis investidores a oferta pública do Nu assim como os outros produtos de investimentos da empresa.
Já sabíamos que parte desta página teria um prazo de validade. Afinal, após o IPO não faria mais sentido manter todo material instrucional. Porém ela iria servir de apoio para time comercial, marketing, social, especialistas de investimentos com recomendações... enfim, fazia parte do negócio como um todo. Então durante o discovery do projeto, além de análise de dados, fizemos benchmark das páginas de investimentos dos concorrentes, algumas de maneira mais aprofundada, elaborando toda análise heurística.
A necessidade de criar uma página focada em investimentos dentro do site Nu já vinha sendo percebida algum tempo. Com o iminente IPO, tivemos que correr para alinhar essas arestas. Tivemos que levar um pouco do know-how da NuInvest para essa página. Acompanhando por algum tempo o comportamento dos nossos clientes pelo GA percebemos o interesse primeiro na experiência de investimento e em seguida as opções de investimento.,
Clientes que ainda não investiam tendem a procurar informações também, mas o objetivo do site inicialmente era atacar os 60 milhões de clientes que utilizavam algum serviço do Nu. Muitos deles tinham dinheiro em custódia de outras instituições financeiras e definimos que, neste primeiro momento, o objetivo seria focar nesses clientes. Por conta disso a estrutura do site foi definida pensando nos maiores interesses que já tínhamos mapeados (experiência simples e intuitiva, aliada a uma cartela de opções de investimentos). Mas claro, sem deixar de lado informações relevantes como "Taxa Zero para investir" e FAQ.
Aproximadamente 815 mil pessoas decidiram investir em BDRs do Nu, tornando este um dos maiores IPOs do mundo em número de investidores. No Brasil, é o maior IPO em investidores de varejo.
E aproximadamente 7,5 milhões de pessoas aceitaram um BDR sem custos pelo NuSócios, um programa de educação financeira com potencial de incluir milhões de brasileiros na Bolsa durante os próximos 12 meses.
